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Foire aux questions
Vous êtes sur la page FAQ, où vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour vous assister.
Les produits proposés sont-ils d'origine ?
grade
Tous nos produits présentent une qualité équivalente à celle des pièces d'origine. ASIAN AUTO PARTS s'associe aux plus grandes marques et fabricants pour fournir des pièces de première monte, garantissant ainsi des standards de performance et de fiabilité élevés.
Quels sont les délais de livraison ?
Lorsque les pièces sont en stock, l'expédition est effectuée sous 24 à 48 heures. Si les pièces ne sont pas immédiatement disponibles, un délai d'approvisionnement précis vous sera communiqué pour vous tenir informé.
Comment passer commande ?
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Pour pouvoir passer commande, la création d'un compte est nécessaire.
Indiquez le modèle de votre véhicule pour identifier la pièce souhaitée et éviter les erreurs dans votre commande.
Une fois votre commande validée, choisissez le mode de livraison et de paiement.
Vous recevrez ensuite un email de confirmation.
Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
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Vous avez le choix parmi quatre modes de paiement sécurisés :
- Par virement bancaire
- Par carte bancaire
- Via votre compte PayPal
Combien vais-je devoir payer de frais de port ?
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La participation aux frais d'expédition est un forfait unique de 7,90 € HT.
La livraison est offerte dès 89 € HT de commande.
(Valable pour la France métropolitaine, la Corse et la Belgique)
Pour une expédition à l'étranger, attention ! Les frais de port seront ajustés en fonction de l'adresse de livraison, du poids et du volume du colis. Le montant exact de votre commande vous sera communiqué avec les informations bancaires.
Comment retourner une pièce ?
loop
Si une pièce ne convient pas, elle doit être retournée dans son emballage d'origine, en état présentable, et ce, dans un délai maximal de 3 mois suivant la livraison.
Les frais de port sont à la charge du client.
Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter via notre formulaire.
En quoi vous vous inscrivez dans une démarche écologique ?
public
Asian Auto Parts propose de nombreux produits qui contribuent à réduire la pollution des véhicules, tels que les pots d'échappement neufs, les catalyseurs et les sondes lambda.
La rénovation des véhicules anciens ou équipés de moteurs diesel permet de limiter les déchets, ainsi que de favoriser le recyclage des composants de véhicules destinés à la destruction.
Pourquoi retrouve-t-on des différences de prix par rapport aux concessionnaires ?
difference
Asian Auto Parts privilégie le circuit court en limitant le nombre d'intermédiaires présents dans les filières traditionnelles utilisées par les constructeurs.
Le schéma classique comprend de nombreux intermédiaires :
En adoptant un circuit court, Asian Auto Parts réduit les étapes :
Ce circuit court permet donc de limiter les coûts entre les intermédiaires et contribue à une politique de prix bas dont profite directement le consommateur final.